با دیدکا، رفتار واقعی کاربران را ببینید؛جلسات را بازپخش و تحلیل کنید

دیدکا یک پلتفرم ایرانی بازپخش جلسات و تحلیل رفتار کاربر است. هر کلیک، اسکرول، تایپ در فرم و تغییر صفحه را ثبت می‌کند و در یک داشبورد همراه با نقشه حرارتی، تحلیل قیف، تحلیل مسیر کاربر و ردیابی رویداد نمایش می‌دهد تا دلیل واقعی ریزش کاربران را ببینید.

بله، برای شروع می‌توانید از پلن رایگان دیدکا بدون کارت اعتباری استفاده کنید. پلن‌های پولی سقف نشست، مدت نگهداری داده و امکانات بیشتری ارائه می‌کنند و هر زمان می‌توانید ارتقا دهید یا اشتراک را لغو کنید.

نصب دیدکا معمولاً کمتر از ۵ دقیقه طول می‌کشد. یک قطعه کد جاوااسکریپت را به سایت اضافه می‌کنید و ضبط نشست‌ها خودکار شروع می‌شود؛ نیازی به تغییر سرور، بیلد مجدد یا نصب افزونه نیست.

بازپخش جلسات مسیر هر بازدیدکننده را مثل فیلم نشان می‌دهد: کلیک‌ها، اسکرول، پر کردن فرم و تغییر صفحه. با آن می‌بینید کاربر دقیقاً کجا گیر کرده یا خطا دیده است؛ چیزی که اعداد تجمیعی به‌تنهایی نشان نمی‌دهند.

نقشه حرارتی یک لایه رنگی روی صفحه است که نشان می‌دهد کاربران کجا کلیک می‌کنند، تا کجا اسکرول می‌کنند و کدام بخش‌ها را نادیده می‌گیرند. با این داده می‌توانید چیدمان، متن و جای دکمه‌های مهم را دقیق‌تر اصلاح کنید.

در تحلیل قیف، مراحل مهم مسیر کاربر مثل مشاهده محصول، افزودن به سبد و پرداخت را تعریف می‌کنید. دیدکا تعداد و درصد عبور کاربران از هر مرحله را نشان می‌دهد تا مرحله‌ای که بیشترین ریزش را دارد پیدا و اول همان را اصلاح کنید.

قیف یک مسیر از پیش تعیین‌شده را اندازه می‌گیرد، اما تحلیل مسیر همه مسیرهایی را که کاربران واقعاً طی می‌کنند نشان می‌دهد. کنار هم دیدن این دو، حلقه‌ها، بن‌بست‌ها و مسیرهای فرعی پرهزینه را آشکار می‌کند.

بله. ردیاب دیدکا یک قطعه کد جاوااسکریپت است و با وردپرس، React، Next.js، Vue، Laravel و صفحات HTML ساده کار می‌کند. برای سایت‌های چندصفحه‌ای، تک‌صفحه‌ای و زیردامنه‌ها هم قابل استفاده است.

ردیاب دیدکا سبک است و به‌صورت ناهمگام بارگذاری می‌شود تا رندر صفحه را مسدود نکند. ضبط در پس‌زمینه انجام می‌شود و داده‌ها به‌صورت تکه‌تکه و فشرده ارسال می‌شوند تا تأثیر آن بر سرعت سایت حداقل باشد.

داده‌ها در دیتاسنترهای امن با دسترسی محدود ذخیره می‌شوند و ارتباط ردیاب با سرور رمزنگاری شده است. فیلدهای حساس مانند رمز عبور و شماره کارت به‌صورت خودکار ماسک می‌شوند و می‌توانید برای صفحات حساس، ضبط را محدود یا غیرفعال کنید.

دیدکا با پلن رایگان شروع می‌شود و پلن‌های پولی ماهانه با سقف نشست، فضای ذخیره‌سازی و مدت نگهداری متفاوت ارائه می‌شوند. برای مقایسه کامل امکانات و انتخاب پلن مناسب ترافیک سایت، صفحه قیمت‌گذاری را ببینید.

دیدکا برای فروشگاه‌های اینترنتی، استارتاپ‌ها، تیم‌های محصول و UX، آژانس‌های دیجیتال و هر سایتی که می‌خواهد رفتار واقعی کاربرانش را بفهمد مناسب است. تیم‌های بازاریابی هم با آن قیف فروش و نرخ تبدیل را بهتر تحلیل می‌کنند.